Hur kan en kommun skapa mer värde för varje skattekrona och samtidigt möta framtidens krav på kvalitet, effektivitet och arbetsmiljö? Det var frågan som Tekniska kontoret i Jönköpings kommun ställde sig inför uppdraget att effektivisera och utveckla avdelningen Gata, park och skog.
Under våren 2025 genomförde Ensolution en omfattande nulägeskartläggning för att ge ledningen ett tydligt beslutsunderlag och samtidigt identifiera de åtgärder som verkligen gör skillnad. Nulägeskartläggningen byggde på djupintervjuer med chefer och stödfunktioner, samt en grundlig analys av ekonomisk uppföljning, styrmodell och samarbete i ledningsgruppen. Även en befintlig kundundersökning till kommuninvånarna analyserades.
– Det är extra intressant och givande med ett uppdrag som rör en del av kommunen som vi vanligen inte arbetar med. Kul att kunna bredda vårt erbjudande och kompetens inom kommunal verksamhet, säger Christian Olsson, en av konsulterna som genomfört uppdraget i Jönköping.
För Therése Evertsdotter Staaf, Avdelningschef Gata Park Skog Tekniska kontoret, Jönköpings Kommun, var det ett medvetet val att ta in extern expertis.
– Jag har gjort en egen analys också, men det är lätt att bli hemmablind. Därför är det viktigt att ta in utomstående professionell hjälp, som dessutom har erfarenheten och förståelse för en kommunal kontext. Vår organisation behöver förflytta oss utifrån framtida utmaningar, såsom en ändrad demografi och mindre skatteunderlag. Då måste vi bli effektivare, det var grunden till uppdraget, förklarar hon.
Resultatet av uppdraget är en rad konkreta rekommendationer som kommunen nu omsätter i praktiken: stärkt ledarskap, förbättrad samverkan mellan planering och produktion, tydligare kommunikationsvägar och en kultur där arbetsmiljö och ansvarstagande står i centrum.
– Vi kan inte göra allting på samma gång, men vi startar processen direkt. Rapporten är ett mycket bra beslutsunderlag att välja och prioritera från. Vi har mer kapacitet att hämta ur skattemedlen om vi växlar upp det interna arbetet, konstaterar Therése.
Ett exempel på snabb åtgärd är den workshop om processtyrning som Ensolution höll direkt i anslutning till rapporten. Syftet är att öka samarbetet och hitta en annan form av samarbete mellan de funktioner som planerar och producerar.
– Uppdraget visar hur systematiskt utvecklingsarbete – med rätt analys, dialog och förankring – kan skapa förutsättningar för både ökad kvalitet och effektivare resursanvändning. Jönköpings kommun står nu bättre rustad att möta medborgarnas behov och framtidens utmaningar, summerar Christian.
Therése sammanfattar processen som ”väldigt rolig”.
– Jag är tacksam över att min organisation har bidragit på det sätt som de har gjort och Ensolution har varit otroligt professionella och roliga att arbeta med. Återkopplingen och slutsatserna har uppskattats väldigt mycket och jag tycker att den speglar den bild vi hade på förhand.
