”Design- och utveckling med människan i fokus”. Så lyder parollen för Ensolution Software och sedan starten har bolaget utvecklat flera spännande digitala verktyg som har förbättrat resurseffektiviteten i Sveriges kommuner. ”Vi har bara börjat”, konstaterar Fredrik Rehnqvist Müller, VD för Ensolution Software.

Ensolution Software erbjuder skräddarsydda lösningar som hjälper kommuner att öka effektiviteten, minska kostnaderna och leverera bättre tjänster till sina medborgare.
– Vi förstår de unika behov och utmaningar som kommuner står inför, säger Fredrik Rehnqvist Müller.

Höganäs kommun är en av uppdragsgivarna som Ensolution har en nära relation med. Trots att Höganäs har en demografi av väldigt många äldre har man i allmänhet en god folkhälsa och hög utbildnings- och inkomstnivå.
– Höganäs ligger högt i kvalitetsindex och övergripande ser allt frid och fröjd ut i de flesta verksamheter. Men skrapar du på ytan hittar du alltid utvecklingspotential. Så även i Höganäs och drivet att ständigt utvecklas tycker jag kännetecknar kommunen, säger Fredrik Rehnqvist Müller.
– Det vi gör idag gör vi för att inte behöva ta till panikåtgärder i framtiden. Demografin kommer att innebära utmaningar för oss i framtiden, det vet vi. Vi vill ständigt vara proaktiva och frigöra resurser för att möta dagens och framtidens förutsättningar, fyller Viweca Thoresson i, socialchef och även VD i det kommunala bolaget Höganäs Omsorg AB som bildades 2017 för att hantera utförandet när det gäller vård och omsorg i kommunen. Bolaget skapades för att det är en positiv momseffekt, men även för att effektiviteten förväntades öka i en beställar- respektive utförarrelation.
– Det har visat sig att politiken blir tydligare beställare och bolaget en tydlig utförare, beslutsvägarna är snabbare. Det har visat sig bli en effektivare organisation, kort sagt, konstaterar Viweca Thoresson.

För att ta nästa steg i att effektivisera förvaltningen har Höganäs tagit beslut om en ökad transparens i resursfördelningen, för att kunna arbeta ännu mer brukarorienterat. Pengarna ska hamna där de gör mest nytta. Ensolution kopplades in för en Kostnad per brukare-analys (KPB) som en start.
– Det fanns brister i den gemensamma bilden internt i kommunen, vi pratade om olika saker, berättar Viweca Thoresson.
– Att tro att allt är löst bara man har olika verktyg på plats är ingen bra strategi. Vi behövde en tydligare bild av vad vi beställer och vad vi ska utföra, samt hur behoven ser ut idag och imorgon. I den analysen kom många aha-upplevelser, inte minst inom funktionsstöd. Personer i daglig verksamhet trivdes, visade analysen, men vi hade många som inte hade sysselsättning. Med rätt stöd skulle brukaren kunna göra både en boende- och jobbkarriär.

Även inom äldreomsorgen, närmare bestämt hemtjänsten, har Höganäs gjort en stor omställning till att planera och utföra insatser utifrån individernas behov av hjälp och stöd. Mitt under den pågående omställningen blev Höganäs utsedd till årets kvalitetskommun 2023.
– Underlagen har hjälpt oss mycket för att få en samsyn samt underlätta samverkan mellan beställaren, alltså förvaltningen, och utföraren, det vill säga bolaget. Att Höganäs blev utsedd till årets kvalitetskommun under den pågående omställningsprocessen visar att det är fullt möjligt att genomföra förändringar och effektiviseringar och samtidigt upprätthålla och till och med öka kvaliteten i verksamheten, menar Viweca.

I Höganäs kommun finns en tydlig målbild avseende hur man vill utvecklas, nedbrutet i både kortsiktiga och långsiktiga mål.
– Många kommuner stannar i planeringen och det blir bara skrivbordsprodukter, man vågar inte sätta igång, menar Fredrik Rehnqvist Müller, som framhåller Höganäs som ett lysande undantag.
– Snart implementerar vi dashboarden som ger en tydligare översikt och tydligare faktureringsunderlag. Nästa steg är att implementera spännande lösningar med AI, allt för att minska tiden för administration och öka tiden där vård- och omsorgspersonalen träffar patienter eller brukare, fortsätter han.
– Vi vill inte göra besparingar utan omställningar och resurseffektiviseringar, summerar Viweca Thoresson.